Психолог Артём Стрелецкий применяет жёсткие методы в работе с пациентами. По его убеждению, настоящие изменения начинаются лишь тогда, когда человек честно посмотрит на себя и перестанет обманывать. В отличие от многих коллег, которые месяцами поддерживают клиентов, внимательно выслушивая и сострадая, Артём выбирает другую тактику. Он намеренно создаёт напряжённые ситуации, подвергает сомнению убеждения пациентов, выводит их из привычного состояния. Такой подход приносит известность и поток желающих, пока трагедия не прерывает эту практику — один из тех, кто обращался к нему за помощью, совершает непоправимое.